LIVRAISON ET REMBOURSEMENT 

Politique de Livraison et Remboursement​

Chez Jumelia, nous nous engageons à ce que vos commandes soient traitées et livrées rapidement et en toute sécurité.

 

Livraison

• Zone de livraison : France métropolitaine uniquement

• Délais de traitement : 24 à 48h ouvrées

• Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi

• Modes de livraison :

  • Lettre Suivie : 3,99€

  • Mondial Relay : à partir de 4,20€

  • Livraison offerte dès 49€ d'achat

• Suivi de commande : Un email vous sera envoyé avec votre numéro de suivi dès l’expédition.

 

 Retours et remboursements

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

• Les bijoux doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à votre charge.

• Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

• Pour initier un retour, contactez-nous à jumeliapro@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit.

 

Remarques importantes

• Certains articles personnalisés ou soldés peuvent ne pas être éligibles au retour.

• La suppression de cookies ou la désactivation de certaines fonctionnalités de votre navigateur peut affecter le suivi et la gestion de vos commandes.

Cette politique de livraison et remboursement est rédigée dans un style professionnel féminin chic, garantissant clarté, sécurité et confiance pour nos clientes Jumelia.