POLITIQUE DE LA BOUTIQUE
Mentions Légales
Nom de la boutique : Jumelia
Statut juridique : Auto-entreprise
Gérante : Peythieu Justine Mussard Mélisandre
Adresse : [à compléter]
Email : jumeliapro@gmail.com
Hébergeur du site : Wix.com Ltd.
Jumelia s'engage à fournir une expérience d'achat sécurisée et professionnelle à ses clients, conformément aux lois en vigueur en France.
Politique de Confidentialité
Chez Jumelia, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Toutes les informations collectées via notre site sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience et vous tenir informé(e) des nouveautés et promotions si vous y consentez. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont conservées conformément à la réglementation RGPD.
Politique de Livraison
Nous expédions exclusivement en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées et les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours selon le transporteur choisi. Les frais de livraison débutent à 3,99€ pour la Lettre Suivie et 4,20€ pour Mondial Relay, avec livraison offerte dès 49€ d'achat
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Politique de Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les bijoux doivent être retournés dans leur état initial, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Les remboursements sont effectués dès réception et vérification du produit.
Politique de Paiement
Nous acceptons les paiements par Carte bancaire et Apple Pay, via une connexion 100% sécurisée. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site et sont traitées uniquement par des prestataires de paiement fiables et conformes aux normes de sécurité.
Politique Qualité & Garantie
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable doré, garantissant une résistance à l’eau et une hypoallergénicité. Chaque pièce est contrôlée avant expédition pour vous offrir un produit durable, élégant et sûr. Vous pouvez porter vos bijoux au quotidien sans crainte de ternissement.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes effectuées sur le site Jumelia. En passant commande, vous acceptez nos conditions relatives à la livraison, aux retours, aux paiements et à la protection de vos données. Toute commande implique l’acceptation complète et sans réserve de ces CGV.